Aufgrund zahlreicher Beschwerden über die Postzustellung möchten wir Sie hiermit über Ihre Möglichkeiten der Reklamation informieren.
Der Verbraucherservice Post ist Anlaufstelle für Bürger*innen bei Fragen und Beschwerden zur Postversorgung. Die Beschwerden geben der Bundesnetzagentur Aufschluss über aktuelle Mängel.
Unter dem folgenden Link gelangen Sie zur Homepage der Bundesnetzagentur. Das Online-Formular zur Kontaktaufnahme finden Sie am Ende der Darstellung als Link:
www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/Post/VerbraucherservicePost/start.html
Die Kontaktdaten lauten wie folgt:
Verbraucherservice Post
Bundesnetzagentur, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
Tel.: 0228 14 15 16
Montag bis Freitag:
09:00 - 12:00 Uhr
